Garantie

Garantie bij Verkleuring (Niet antuurlijk producten)

Wij hanteren een garantietermijn van 6 maanden na de aankoopdatum.

Elke situatie wordt door ons individueel beoordeeld. Neem contact op via info@BePrestige.nl en voeg de volgende informatie toe:

• Ordernummer en volledige naam
• Foto/video van het beschadigde product waarop het probleem duidelijk zichtbaar is
• Een korte omschrijving van het probleem

Indien wordt vastgesteld dat het om een fabricagefout gaat, wordt je product kosteloos gerepareerd of vervangen. Let op, de garantie vervalt indien het gebrek is ontstaan door onzorgvuldig gebruik, doordat jij of iemand anders heeft geprobeerd het product aan te passen, of door gebruik van het product op een manier waarvoor het niet bedoeld is.

Beschadigingen aan producten buiten de garantietermijn vallen niet onder de garantievoorwaarden. Het verlies van producten valt eveneens niet onder de garantievoorwaarden.

Let op: Producten van leer

Onze producten van leer zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen. Dit betekent dat leer in de loop van de tijd kan verkleuren en dat er lichte variaties in kleur en textuur kunnen voorkomen. Deze veranderingen zijn een normaal onderdeel van het verouderingsproces van leer en dragen bij aan de unieke uitstraling van het product.

Verkeerd/Beschadigd Product Ontvangen?

Wij streven ernaar om alle producten en je bestelling grondig te controleren voor verzending. Mocht je toch een verkeerd of beschadigd product ontvangen, meld dit dan binnen 3 dagen na ontvangst aan ons. Stuur hiervoor een e-mail naar Info@BePrestige.nl met de volgende informatie:

• Ordernummer en volledige naam
• Foto/video van het beschadigde product en een korte omschrijving

Wanneer je ons later dan 3 dagen na ontvangst op de hoogte stelt, kunnen wij niet meer aansprakelijk worden gesteld.

Bekijk onze “Materials & Care”-pagina voor belangrijke tips over het verzorgen van je sieraden, zodat je er zo lang mogelijk van kunt genieten!